O quarto era de bom tamanho e lindamente mantido, e incluiu cofre e escrivaninha. A comida é boa - adorei o café da manhã americano.

Muito limpo, seguro, confortável

Restaurantes caros

Tem um optimo pequeno almoço os funcionários são uma simpatia.

Este nivel de hotel deveria oferecer Wireless aos clientes.

A localizaçao, por estar proximo do Centro Antigo e tambem dos varios pontos turisticos no Paseo de la Reforma. O conforme do quarto/cama, e principalmente a ducha/chuveiro.

O alto custo da conexao WiFi de Internet, e do cafe-da-manha. Estes 2 itens deveriam estar inclusos na diaria, ou entao ter um preço mais justo.

A cordialidade dos funcionarios do hotel.

Por tratar-se de hotel de categoria acho que deveriam cuidar alguns aspectos: 1 o check-in e check-out foram muito demorados 2 os funcionarios da portaria do hotel participam da caça aos turistas para oferecer taxis a preços absurdos. 3 a relaçao dos consumos para conferencia das despesas sao muito confusos; um cafe da manha esta desglosado em 3 ou 4 linhas e um j jantar para varias pessoas estava separado em 14 linhas. Impossivel conferir valores sem fazer somas interminaveis.

Hotel muito bem estruturado desde a recepção até os serviços em geral. Excelente localização, com excelente serviços de TAXI. Decoração do Hotel de muito bom gosto. Parabens ao grupo Melia.

Nada a declarar

Excelente custo beneficio! Hotel bem localizado, com ótimas instalações e atendimento bem atencioso.

Café da manhã excelente, equipe maravilhosa , tudo 100%

Falta de qualidade de serviço de check In e apoio Obras em curso com baralho em várias zonas do hotel

A localização do hotel é excelente. Provavelmente uma das melhores na Cidade do México

1) Hotel em reforma incômoda, 2) cobrança de 30% a mais do que o cotado pelo Booked.net, sem explicação minimamente adequada ao hóspede na hora da partida, 3) piscina com bordas imundas, 4) sauna e vapor frios (e cobrados!!!!!), 5) pessoas não atendem bem e não estão interessadas em resolver os problemas levantados pelos hóspedes.

Tem uma boa localização e cordialidade da equipe

Próximo ao hotel não tem muitas opções de bares ou restaurantes

O Hotel atendeu todos os requisitos comuns aos bons hoteis. Nada de grave a reclamar.

Dada sua arquitetura mais antiga, não se encontra no quarto qualquer abertura nas janelas, o que nos obriga a ficar o tempo todo com o ar condicionado ligado que, considere-se, nem todo hóspede aprecia.

localização e a suíte que ocupei era muito boa.

café da manhã sem grandes opções e demora na reposição. ao chegar o quarto reservado não estava disponível me colocaram na primira noite em um de padrão inferior ao reservado.

O hotel atendeu as minhas expectativas esperadas em conforto, atendimento dos funcionários, boa localização, dependências de muito boa qualidade e o custo bem razoável.

Localização, apoio de Concierge, café da manhã e acomodações.